Politique de Cookies

1. Introduction

La présente Politique de Cookies s’applique à tous les utilisateurs de notre site web.
Lors de la navigation, l’utilisateur est informé de l’usage de cookies et peut gérer ses préférences à tout moment pendant sa visite.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lorsqu’il accède à un site web.

Les cookies permettent notamment de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Faciliter la navigation en mémorisant certaines préférences

• Analyser les performances et le trafic

• Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les contenus

Les cookies ne permettent pas une identification directe de l’utilisateur ; ils collectent uniquement des informations techniques liées à la navigation.

3. Types de cookies utilisés

Nous utilisons plusieurs catégories de cookies :

• Cookies nécessaires : essentiels pour des fonctionnalités comme la sécurité, le panier ou l’accès au compte

• Cookies de performance : permettent de mesurer l’efficacité du site

• Cookies statistiques : analysent l’utilisation du site et les interactions

• Cookies de préférence : enregistrent les choix et paramètres sélectionnés par l’utilisateur

4. Finalité de l’utilisation des cookies

Les cookies sont utilisés pour :

• Garantir la sécurité et le fonctionnement optimal du site

• Adapter l’expérience aux préférences de l’utilisateur

• Analyser le trafic et optimiser les performances

• Améliorer la qualité générale de navigation

Les données collectées ne sont jamais utilisées à des fins autres que celles décrites.

5. Consentement de l’utilisateur

Lors de la première visite, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies.

L’utilisateur peut alors :

• Accepter l’ensemble des cookies

• Refuser les cookies non essentiels

• Personnaliser sa configuration via le panneau prévu à cet effet

Le consentement donné est valable pour une durée maximale de 12 mois, et peut être modifié à tout moment.

6. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour des durées variables selon leur nature :

• Cookies techniques : durée limitée à la session

• Cookies analytiques et fonctionnels : jusqu’à 12 mois maximum

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Cookies tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des services externes, tels que :

• Outils d’analyse

• Solutions techniques complémentaires

Ces tiers appliquent leurs propres politiques de protection des données.
L’utilisateur peut consulter ces politiques directement sur les sites des services concernés.

8. Gestion et désactivation des cookies

L’utilisateur peut supprimer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

La désactivation des cookies strictement nécessaires peut altérer le fonctionnement du site ou limiter certaines fonctionnalités.

9. Contact – Service d’assistance

Adresse : APT BLK 222 SIMEI STREET 4 #04-28, SINGAPORE 520222, SINGAPORE
E-mail : accountmanager@loftilo.com
Téléphone : +65 (942) 50980
Horaires : du lundi au vendredi, 08h00–16h00

Nous garantissons une utilisation transparente et responsable des cookies, conformément au RGPD et aux réglementations applicables en matière de protection des données.